Samstag, 5. Februar 2011

Hausarzt und Mittelohrentzündung

Es war Donnerstag. Um genau zu sein: es war Donnerstag Abend 17:40 Uhr und Mama Bodehase kam mit Tessa nach einem ereignisreichen Nachmittag mit Ballett, Einkaufen und Omabesuch endlich nach Hause. Doch unser Kind wollte sich entgegen ihrer sonstigen Gewohnheiten nicht gleich ihrer Jacke entledigen, sondern stand nur an der Wand ohne was zu tun und ohne einen Ton zu sagen.
Erst nach mehrmaligem intensiven Nachfragen kam sie mit der Wahrheit heraus, daß ihr Ohr schmerzen würde. Dann begannen auch schon die Tränen zu fließen…

Mama Bodehase handelte sofort und rief unseren Hausarzt an. Der Kinderarzt kam um 17:45 Uhr nicht mehr in Frage, da dieser ca. 15 Minuten entfernt die Praxis hat. Unser bisheriger Hausarzt dagegen liegt nur maximal drei Minuten entfernt und hat bis 18 Uhr Sprechstunde. Mama Bodehase also ratzfatz am Telefon und um viertel vor sechs eben diesen Doc angerufen.

Was dann jedoch geschah, ist für uns heute noch völlig unfassbar:

Die Sprechstundenhilfe, der Mama Bodehase nur kurz ankündigen wollte, daß wir gleich mit einem vor Schmerzen leidenden Kind vorbeikommen werden, lehnte dies ab und verwies uns an den Notdienst, welcher ab 18 Uhr zuständig wäre. Auch der mehrfache Hinweis, daß unser Kind große Schmerzen habe und wir in maximal 3 Minuten da wären, konnte die Sprechstundenhilfe, ihres Zeichens Ehefrau des Doktors, nicht umstimmen. Sie wären jetzt um 17:45 Uhr nicht mehr in der Lage, einen fünfjährigen Schmerzpatienten zu behandeln. Auch nicht, wenn die Sprechstunde noch bis 18 Uhr ginge. Das würde jetzt nicht mehr gehen.

Mama Bodehase war fassungslos.

Da der Notdienst zu weit weg war, mussten wir also die Nacht ohne fremde Hilfe irgendwie überstehen. Das Kind weinte viel, hatte große Schmerzen und schlief sehr spät erschöpft ein. Wir als Eltern waren inzwischen nicht mehr nur fassungslos, sondern regelrecht wütend.

Am nächsten Morgen, also Freitag, riefen wir sofort beim Kinderarzt an und wir konnten wirklich sofort (!) ohne Wartezeit zu ihm kommen. So gehört sich das auch!
Es stellte sich schnell heraus, daß Tessa eine sehr heftige Mittelohrentzündung hat und inzwischen sogar durch kleine Risse im Trommelfell Flüssigkeit heraus lief. Zum Glück war in diesem Moment der Hausarzt nicht anwesend. Die nächsten fünf Tage bekommt unser Kind nun also Antibiotika und ein Schmerzmittel für Kinder. Beides verträgt sie bisher gut und es geht ihr zum Glück auch schon wieder besser.

Aber unsere Wut auf die verweigerte Untersuchung und Behandlung ist noch immer nicht verflogen und wir überlegen uns wirklich ernsthaft, hier weitere Schritte in die Wege zu leiten…

Eine bodenlose Frechheit ist das! :-(

Kommentare (7) | Kategorie: geärgert um 13:55 Uhr
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Kommentare
Antje

Na mein Hausarzt wäre das nicht mehr :-/
Ist ja eine Unverschämtheit – ich würde auch versuchen das irgendwie zu “melden”!
Wir hatten das damals genau umgekehrt und wechselten vom unfähigen Kinderarzt zum Hausarzt. Unsere Kinder haben Ab einem Alter von 3&5 Jahren keinen Kinderarzt mehr gesehen. Bei kleineren Sachen gingen wir zum Hausarzt bei größeren gleich in die Klinik ;-)

#1 Antje (Homepage) am 05.02.2011 14:21 (Antwort)
Papa Bodehase

Der “bisherige” Hausarzt ist ein sehr guter Diagnostiker. Aber was den zwischenmenschlichen Umgang angeht, da könnte (meiner Meinung nach) die gesamte dortige Besatzung noch ein bißchen was lernen.

Mal sehen, was die Krankenkasse dazu meint…

#1.1 Papa Bodehase (Homepage) am 06.02.2011 13:12 (Antwort)
Blogolade

Na super, das ist ja mal schlechter Service!
Wenigstens der Kinderarzt hat die Lage erkannt und nicht lang gefackelt. Nur die Nacht voller Schmerzen, die hätte ihr erspart bleiben können :-(

#2 Blogolade (Homepage) am 06.02.2011 19:56 (Antwort)
Papa Bodehase

Ja, der Kinderarzt ist ein sehr Guter!

Genau, die Nacht war sowas von überflüssig. Momentan hört Tessa ein bißchen schlechter, was vermutlich auch halbwegs normal ist. Aber wehe da bleibt was über, dann werde ich sehr unangenehm.

#2.1 Papa Bodehase (Homepage) am 06.02.2011 20:09 (Antwort)
Bea

Hm ja, das ist leider garnicht so selten, was Du schreibst.
Und was dagegen machen können wirst Du wohl nicht können.
Ist nicht schön, das glaube ich.
Aber was ich nicht verstehe: wenn das Kind wirklich so Schmerzen hatte, warum habt ihr dann noch eine ganze Nacht gewartet?
Da wäre doch der Weg in eine Klinik angebracht gewesen.
Weißt Du, da finde ich jetzt euer Verhalten als veratwortungsbewusste Eltern auch nicht besser, als das Verhalten des Arztes. (das hörst Du jetzt bestimmt nicht gerne)

#3 Bea am 07.02.2011 21:17 (Antwort)
Papa Bodehase

Na, bei der Krankenkasse oder einer zuständigen Behörde wird man ja mal nachfragen können, ob ein Arzt einen wegschicken bzw. nicht kommen lassen darf, oder?

Unser Kind hatte am Abend kurz vor 18 Uhr noch keine wirklichen Schmerzen… mehr so eine nicht mehr ganz dunkle Vorahnung, daß es nicht gut werden könnte. Sie geht nicht gerne zu einem Doktor und dementsprechend vermeidet sie, daß uns Schmerzen bekannt werden.

Wie ich im Artikel schrieb, war der Notdienst unter den gegebenen Umständen zu weit weg. Man kann nicht immer so, wie man möchte. So traurig das auch ist.
Und glaube mir, wir haben uns um unser Kind sehr gut und auch verantwortungsbewusst gekümmert. Tun wir noch immer. Deshalb bleibt Mama Bodehase nämlich auch die ganze Woche bei unserem Kind und betreut das kleine (noch immer) fiebrige Kindchen.

Lustig ist irgendwie anders…

#3.1 Papa Bodehase (Homepage) am 07.02.2011 22:26 (Antwort)
Barbara Wenzel-Winter

Ich würde mich an Eurer Stelle ein wenig mit Homöopathie beschäftigen. Mit der kann man selbst therapieren und wenn man rechtzeitig reagiert eine Mittelohrentzündung verhindern oder schon im Keim ersticken. Auf jeden Fall ist man etwas autarker, nicht so wahnsinnig abhängig von der Hilfe eines Arztes. Mir hat es bei meinen beiden Kindern sehr geholfen.
Homöopathie ist auch sehr hilfreich bei Stürzen, (blauen Flecken) kommt ja ziemlich oft vor bei kleinen Kindern vor oder bei Halschmerzen (Erkältungen) ect. Ein Buchtip:Homöopathische Hausapotheke von
Dr. med Maesimund B.Panos und Jane Heimlich bei Heyne-Taschenbuch erschienen. Wenn es das nicht mehr geben sollte, bei Amazon gibt es bestimmt diverse Bücher um Kinder selbst homöopatisch zu behandeln!
MfG
Barbara

#4 Barbara Wenzel-Winter am 15.05.2011 19:13 (Antwort)

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